Описание задачи Оказание услуг по ведению и продвижению официальных страниц и аккаунтов Заказчика в социальных сетях ВКонтакте, Facebook, Instagram и Одноклассники для двух брендов: поезда «Гранд Экспресс» и поезда «Таврия». Цель проекта — увеличение количества подписчиков, показателей охвата и вовлеченности аудитории, формирование положительного имиджа Заказчика и обеспечение продвижения целевых страниц в социальных сетях.
Целевая аудитория
Реализованные направления работ
Управление контентом для бренда «Таврия»
Управление контентом для бренда «Гранд Экспресс»
Таргетированное продвижение
Организация процесса
Технические параметры и метрики
Результаты
1 Целевая аудитория
- География: Российская Федерация
- Возраст: от 18 лет
- Пол: мужчины и женщины
- Интересы: туризм, путешествия, железнодорожные перевозки, комфортный отдых, культурный туризм
Реализованные направления работ
Управление контентом для бренда «Таврия»
- Составление контент-плана и текстов еженедельно с обязательным согласованием Заказчиком
- Размещение не менее 4-5 публикаций и 5 сториз еженедельно в каждой социальной сети
- Подготовка инфографики и GIF-анимации не менее 1 раза в месяц для каждой площадки
- Создание фотоматериалов и видеоматериалов с передачей авторских прав Заказчику
- Адаптация корпоративного контента под форматы социальных сетей
- Модерация сообществ: удаление спама, работа с комментариями
Управление контентом для бренда «Гранд Экспресс»
- Составление контент-плана и текстов еженедельно с обязательным согласованием Заказчиком
- Размещение не менее 3 публикаций и 3 сториз еженедельно в каждой социальной сети
- Подготовка инфографики и GIF-анимации не менее 1 раза в месяц для каждой площадки
- Создание фотоматериалов и видеоматериалов с передачей авторских прав Заказчику
- Адаптация пресс-релизов и корпоративных материалов под форматы социальных сетей
Таргетированное продвижение
- Настройка и ведение таргетированной рекламы в личных кабинетах социальных сетей с предоставлением доступа Заказчику
- Разработка креативного контента для рекламных постов
- Сегментация аудитории по интересам, демографии и географии
- Размещение постов в выходные и праздничные дни, привязанные к значимым инфоповодам
Организация процесса
- Еженедельная отправка контент-плана на согласование (каждый понедельник до 17:00 по МСК)
- Согласование публикаций по электронной почте в течение 1 рабочего дня
- Оперативная доработка материалов при получении замечаний
- Ежемесячная отчетность с метриками: охваты, вовлеченность, прирост аудитории, аналитика популярных публикаций
Технические параметры и метрики
- Выпуск не менее 5 уникальных публикаций в неделю в каждой социальной сети
- Разработка и внедрение тематических рубрик с аналитикой информационного поля вокруг компании
- Подготовка ситуативного контента в привязке к внешним инфоповодам
- Мониторинг и анализ эффективности публикаций с рекомендациями по коррекции контент-стратегии
Результаты
- Реализована комплексная стратегия ведения социальных сетей для двух брендов Заказчика
- Обеспечено регулярное размещение контента в четырех социальных сетях
- Настроены и запущены кампании таргетированного продвижения
- Переданы все авторские права на созданные материалы Заказчику
- Предоставлена полная отчетность в соответствии с требованиями Договора
- Соблюдены сроки исполнения обязательств: до 31 декабря 2021 года