Задача
Обеспечение бесперебойного функционирования корпоративного интернет-ресурса, повышение его безопасности, актуализация программного обеспечения и комплексное поисковое продвижение (SEO). Клиенту требовался надежный подрядчик, способный гарантировать соблюдение нормативных требований РФ (включая 152-ФЗ и ГОСТ) и высокий уровень сервиса в рамках годового контракта.Решение
Команда ООО «ОКМАН» взяла на себя полный цикл работ по сопровождению сайта. Проект реализуется в формате аутсорсинга технической поддержки с выделенным ресурсом в объеме 480 человеко-часов.Основные направления работ:
1. Техническая поддержка и безопасность:- Обновление CMS «1С-Битрикс: Управление сайтом» и программных модулей PHP до актуальных версий.
- Ежедневное резервное копирование (SQL-дампы и файловые дампы).
- Оперативное восстановление работоспособности в случае сбоев.
- Анализ логов, исправление уязвимостей и ошибок программного кода.
- Соблюдение стандартов безопасности (ГОСТ Р 58412-2019, ФЗ №152 «О персональных данных»).
2. Разработка и доработка функционала:
- Внедрение новых модулей и интеграция с внутренними системами учета.
- Интеграция с внешними сервисами.
- Адаптация верстки под мобильные устройства.
- Обработка и оптимизация графического контента.
3. SEO-оптимизация и контент-маркетинг:
- Технический SEO-аудит и исправление ошибок (Title, H1, мета-теги, robots.txt, sitemap.xml).
- Расширение семантического ядра и внедрение его на страницы сайта и лендинги.
- Контент-сопровождение: Написание минимум 2 статей в месяц (от 15 000 знаков каждая), рерайт текстов, подбор изображений.
- Linkbuilding: Размещение минимум 7 крауд-ссылок в месяц на тематических порталах.
- Настройка аналитики, A/B тестирование для улучшения конверсии и поведенческих факторов.
- Ежемесячная отчетность по видимости, позициям и посещаемости.
4. Лицензирование:
- Продление лицензии «1С-Битрикс: Управление сайтом - Веб-кластер» (Бизнес) на 12 месяцев.
Технологии и инструменты
- CMS: 1С-Битрикс.
- Языки программирования: PHP, SQL.
- Инструменты SEO: Анализ семантики, аудиторские сервисы, системы веб-аналитики.
- Безопасность: Соответствие требованиям ФСТЭК и ФЗ-152.
- Документооборот: ЭДО (Контур.Диадок), квалифицированная электронная подпись.
Результаты и гарантии
- Стабильность: Обеспечен круглосуточный доступ пользователей к ресурсу.
- SLA: Гарантированное время реакции на инциденты (устранение ошибок в течение 3 рабочих дней с момента заявки).
- Прозрачность: Ежеквартальное подтверждение ресурсов и ежемесячные отчеты о продвижении.
- Гарантийная поддержка: 12 месяцев технической поддержки произведенных изменений после подписания акта сдачи-приемки.
- Соответствие бюджету: Работа в рамках утвержденной сметы без скрытых доплат.
Цифры проекта
- Срок реализации: 12 месяцев.
- Выделенный ресурс: 480 часов технической поддержки.
- Контент-план: от 24 статей в год + наращивание ссылочной массы (от 84 ссылок в год).