Аудит SMM: почему соцсети не продают и как это исправить?
Проанализируем ваши аккаунты, контент и таргетинг. Найдем причины низких охватов и отсутствия заявок.
У вашей компании есть аккаунты ВКонтакте, Telegram, Одноклассниках. SMM-менеджер регулярно выкладывает посты, сторис мигают, но продаж нет. Или они есть, но каждый клиент обходится слишком дорого. Знакомая ситуация? Часто SMM ведется «по инерции», без оглядки на меняющиеся алгоритмы умной ленты и предпочтения аудитории.
Ocman Digital Agency проводит независимый аудит присутствия бренда в социальных сетях. Мы снимаем «розовые очки» и показываем реальные метрики эффективности вашего SMM.
Зачем нужен аудит соцсетей?
Социальные сети — это не просто картинки, это сложный механизм коммуникации. Ошибки здесь стоят репутации и денег.
Типичные проблемы, которые мы находим:
-
«Мертвые души». В аккаунте 10 000 подписчиков, а лайков — 20. Это сигнал о накрутках или о том, что контент не интересен аудитории. Алгоритмы соцсетей пессимизируют такие сообщества.
-
Отсутствие стратегии. Постинг ради постинга. «Сегодня день кошек, давайте выложим котика». Такой контент не греет аудиторию и не ведет к продаже.
-
Слив бюджета в таргете. Реклама настроена на слишком широкую аудиторию или используются «выгоревшие» креативы, которые никто не кликает.
-
Игнорирование обратной связи. Вопросы в комментариях «Сколько стоит?» висят без ответа сутками. Клиент уходит к конкуренту.
-
Визуальный шум. Оформление профиля не соответствует уровню бренда и выглядит дешево.
Что мы анализируем в ходе аудита?
Мы проверяем все составляющие успешного SMM:
1. Оформление и упаковка (Визуал)
Оцениваем аватар, обложку, описание профиля (Bio), хайлайтс (вечные сторис). Понятно ли за 3 секунды, чем занимается компания и как купить? Соответствует ли дизайн фирменному стилю?
2. Контент-анализ
Изучаем посты за последние 3-6 месяцев.
-
Рубрикатор: соблюдается ли баланс продающего, полезного и развлекательного контента?
-
Тексты: насколько они читабельны, есть ли призывы к действию (CTA), используется ли Tone of Voice?
-
Вовлеченность: какие посты зашли лучше всего, а какие провалились? Считаем ERR (Engagement Rate by Reach).
3. Анализ аудитории
Кто ваши подписчики? Это ваша целевая аудитория или боты и магазины? Проверяем географию, пол, возраст и интересы активного ядра.
4. Аудит таргетированной рекламы
Заглядываем в рекламный кабинет.
-
Проверяем настройки аудиторий (интересы, гео, ретаргетинг).
-
Анализируем CTR (кликабельность) и цену клика объявлений.
-
Смотрим, настроены ли пиксели на сайте и события конверсии.
5. Анализ конкурентов
Смотрим на 3-5 основных конкурентов. Что они делают лучше? Какие механики конкурсов используют? Берем лучшие практики (Best Practices) для внедрения у вас.
Результат аудита
Вы получаете документ с диагнозом и рецептом лечения.
-
Чек-лист ошибок. Что нужно исправить срочно (например, битая ссылка в шапке профиля).
-
Рекомендации по контенту. Темы постов, которые интересны вашей ЦА.
-
Советы по визуалу. Референсы (примеры), как улучшить ленту.
-
Стратегия продвижения. Какие инструменты таргета использовать, чтобы снизить цену заявки.
Стоимость SMM-аудита
Аудит SMM-продвижения — от 15 000 руб.
Это небольшая сумма, которая может сэкономить сотни тысяч рекламного бюджета и спасти репутацию бренда.
Закажите аудит, чтобы превратить соцсети из «черной дыры» для денег в источник лояльных клиентов.
