Задача
Клиент — региональная энергосбытовая компания — обратился с запросом на организацию комплексного цифрового присутствия в социальных сетях. Целью проекта стало повышение узнаваемости бренда, рост аудитории и вовлечённости, а также оперативное информирование подписчиков о технологических отключениях и важных новостях.
Ход проекта
В рамках годового контракта (до 31 декабря 2025 г.) были реализованы следующие направления работ:
Особое внимание уделялось соблюдению требований законодательства (в т.ч. маркировка рекламы и передача данных в ЕРИР).
Результат
По итогам первых месяцев работы (и в соответствии с целевыми показателями ТЗ) достигнуты следующие KPI:
Проект обеспечил устойчивое развитие цифрового канала коммуникации компании с населением и стал важной частью её корпоративной коммуникационной стратегии.
1 Клиент — региональная энергосбытовая компания — обратился с запросом на организацию комплексного цифрового присутствия в социальных сетях. Целью проекта стало повышение узнаваемости бренда, рост аудитории и вовлечённости, а также оперативное информирование подписчиков о технологических отключениях и важных новостях.
Ход проекта
В рамках годового контракта (до 31 декабря 2025 г.) были реализованы следующие направления работ:
- Разработка и ежемесячная корректировка стратегии продвижения с учётом динамики охвата, вовлечённости и прироста подписчиков.
- Ведение аккаунтов в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники»:
- Составление и согласование ежемесячного контент-плана;
- Создание и публикация тематических постов (информационных, познавательных, интерактивных);
- Адаптация визуального контента под формат каждой платформы;
- Модерация комментариев и оперативная передача сообщений ответственным сотрудникам компании.
- Обеспечение срочного размещения информации об отключениях электроэнергии в рабочее время.
- Обновление аватаров и обложек профилей по согласованию с заказчиком.
- Ежемесячная подготовка аналитических отчётов с ключевыми метриками: охват, реакции, новые подписчики, уровень вовлечённости (Engagement Rate).
- По запросу заказчика — оказание дополнительных услуг: таргетированная реклама, размещение у блогеров, закупка изображений, организация фотосъёмок, публикация вакансий.
Особое внимание уделялось соблюдению требований законодательства (в т.ч. маркировка рекламы и передача данных в ЕРИР).
Результат
По итогам первых месяцев работы (и в соответствии с целевыми показателями ТЗ) достигнуты следующие KPI:
- Рост аудитории в социальных сетях не менее чем на 10% относительно базового уровня на момент старта проекта.
- Увеличение уровня вовлечённости (Engagement Rate) за счёт качественного контента и активного взаимодействия с аудиторией.
- Оперативное информирование населения об отключениях — все срочные посты публикуются в течение нескольких часов после получения данных от заказчика.
- Полное соответствие требованиям законодательства в части размещения рекламы и защиты авторских прав.
Проект обеспечил устойчивое развитие цифрового канала коммуникации компании с населением и стал важной частью её корпоративной коммуникационной стратегии.